Praktisk informasjon før oppstart

Her får du praktisk informasjon om vanlige spørsmål før oppstart.  

Utfylling av spørreskjema før oppstart  

​Før du kommer til oss første gang, vil vi sende deg noen elektroniske spørreskjemaer. Spørreskjemaene inneholder spørsmål om ulike sider ved livssituasjonen din og om din psykiske helse. Grunnen til at vi spør deg om dette på forhånd, er at den som skal foreta utredningen allerede vil ha en del kunnskap om deg når dere møtes. Ved å svare på disse spørsmålene på forhånd, får du mer tid under samtalen til å snakke om de temaene som er aller viktigst for deg. 

Spørsmålene gir oss verdifull informasjon om behovene dine for hjelp. Vi håper derfor at du får satt av tid til å fylle ut skjemaene, og at du svarer så åpent og ærlig som du kan. 

Avbestilling  

Om du, av ulike årsaker, ikke kan møte til timen eller ikke vil benytte deg av timen, ber vi deg avbestille så tidlig som mulig og senest 24 timer før timeavtalen. 

Hvis pasienter ikke møter til flere samtaler, blir et gjort en faglig vurdering av om de fortsatt skal ha et behandlingstilbud. Dersom du av ulike grunner ikke får møtt til avtaler, er det viktig at du tar dette opp med behandleren din, slik at dere kan vurdere mulige løsninger. 

Betaling  

Etter timen med din behandler må du betale en egenandel etter gjeldende satser. Har du frikort behøver du ikke å betale for timen. 

Du behøver ikke foreta deg noe når du har nådd grensen for frikort, da opprettelse av frikort skjer automatisk. Dersom du har betalt inn mer på det tidspunktet du passerer frikortgrensen, mottar du automatisk det overskytende beløpet tilbake. Du finner frikortet ditt, samt oversikt over alle dine registrerte egenandeler, på Helsenorge.no. 

Unge voksne får fritak for egenandeler til og med det kalenderåret de fyller 26 år. Det vil si at alle pasienter i psykisk helsevern og spesialisert rusbehandling som er under 26 år mottar all offentlig helsehjelp gratis. 

Her finner du utfyllende informasjon om frikortgrensen.

Rett til innsyn i egen pasientjournal 

All behandling ved norske sykehus skal dokumenteres fortløpende i en pasientjournal. I journalen beskrives behandlingen du har fått, samt vurderinger og konklusjoner fra helsepersonellet som møter og behandler deg. Du har rett til å lese det som skrives om deg i pasientjournalen din. Denne får du tilgang til gjennom å logge deg inn på Helsenorge.no.