Før du kommer til oss
Utfylling av spørreskjema før første time
Før du kommer til oss første gang, sender vi deg noen elektroniske spørreskjemaer.
Spørreskjemaene inneholder spørsmål om ulike sider ved livssituasjonen din og den psykiske helsen din. Grunnen til at vi spør deg om dette på forhånd, er at den som skal foreta utredningen allerede vil ha en del kunnskap om deg når dere møtes. Ved å svare på disse spørsmålene på forhånd, får du mer tid under samtalen til å snakke om de temaene som er aller viktigst for deg.
Spørsmålene gir oss verdifull informasjon om behovene dine for hjelp. Vi håper derfor at du får satt av tid til å fylle ut skjemaene, og at du svarer så åpent og ærlig som du kan.
Avbestille time
Om du, av ulike årsaker, ikke kan møte til timen eller ikke vil benytte deg av timen, ber vi deg avbestille så tidlig som mulig og senest 24 timer før timeavtalen.
Hvis du ikke møter til flere samtaler, blir et gjort en faglig vurdering av om du fortsatt skal ha et behandlingstilbud. Dersom du av ulike grunner ikke får møtt til avtaler, er det viktig at du tar dette opp med behandleren din, slik at dere kan vurdere mulige løsninger.
Betaling
Etter timen med din behandler må du betale en egenandel etter gjeldende satser. Har du frikort, betaler du ikke for timen.
Frikort blir opprettet automatisk når du har nådd grensen for egenandel. Har du betalt for mye, får du det overskytende beløpet tilbake automatisk.
På Helsenorge finner du frikortet ditt og en oversikt over dine registrerte egenandeler.
Unge voksne får fritak for egenandeler til og med det kalenderåret de fyller 26 år. Det vil si at alle pasienter i psykisk helsevern og spesialisert rusbehandling som er under 26 år mottar all offentlig helsehjelp gratis.
Her finner du mer informasjon om frikortgrensen (helsenorge.no)
Innsyn i pasientjournal
All behandling ved norske sykehus skal dokumenteres fortløpende i en pasientjournal.
I journalen beskrives behandlingen du har fått, samt vurderinger og konklusjoner fra helsepersonellet som møter og behandler deg. Du har rett til å lese det som skrives om deg i pasientjournalen din. Denne får du tilgang til gjennom å logge deg inn på Helsenorge.no